近期，苏州持续处于高温天气。为关爱环卫工人、快递员、外卖骑手、网约车司机、物流配送员等户外一线工作者，在苏州市民政局的指导下，苏州市慈善总会通过开展夏送清凉活动、开放“共享清凉空间”、提供多元服务等方式，为户外劳动者们送去夏日里的一抹清凉。

一瓶水、一份礼包

“天气炎热，这些水来得真是太及时了。”今年47岁的张朝琴，已经从事环卫工作11年，每天赶在7点前，她要先清扫一遍马路，擦洗、清理沿路的垃圾桶，这样一趟劳作下来，早已大汗淋漓。为了关爱一线环卫工人，7月11日，苏州市城市管理局、苏州市环境卫生管理处、苏州市慈善总会共同开展了夏送清凉环卫工慰问活动，给一线环卫工人送去了1000箱饮用水，价值 3.8 万元，为高温下的“城市美容师”送去丝丝凉意。

为持续传递慈善关爱，苏州市城市管理局、苏州市慈善总会（基金会）、腾讯公益、微信支付共同发起了“苏州市环卫工人爱心餐公益项目”，利用数字化能力连接爱心商家与爱心用户，通过全线上化的方式，面向苏州市一线环卫工人群体，提供"微信支付爱心餐环卫"小程序，环卫工人在小程序进行环卫工人身份认证后，可每月领取1份“爱心餐/爱心水券”，持券可在附近参与活动的爱心商家线下使用微信支付购买指定餐食或商品，即可自动抵扣使用。自2024年4月项目上线以来，截至目前，已获得489万人次网友的爱心助力，在线筹款183.3万元，覆盖常熟市、吴江区、吴中区、相城区、姑苏区、工业园区、高新区共计3.5万名一线环卫工人。截至2025年6月底，该项目共帮助苏州的环卫工人领用了13.5万份爱心餐和12.5万份爱心水，支出善款226万元，让数字慈善成为温暖底色。

一份份清凉补给

融合联动打造“共享空间”

“欢迎户外工作者来这里歇歇脚。”在苏州市慈善总会门口，一块爱心牌子引起了来往行人的关注。这是苏州市慈善总会在市民政局的指导下，打造的“共享清凉空间”，供应饮用水、藿香正气水、应急药箱等物资，为户外工作者提供避暑纳凉、饮水休息、手机充电、应急药箱等服务，成为“热了来纳凉、渴了来饮水、累了来歇脚”的服务港湾。

"高温天气能进来避避暑，手机没电了，心里也不慌，像这样的驿站随处可见。”走进苏州市慈善总会联合建设银行苏州分行共同打造的“劳动者港湾”，外卖配送员张飞龙笑着表示。“劳动者港湾”致力于服务外卖员、快递员等户外劳动者，为他们提供休息桌椅、饮水机、手机充电站、微波炉、WIFI等29项基础服务设施。截至2025年6月底，对外开放“劳动者港湾”201家，累计服务社会公众超258万人次。

2025年，苏州市总工会、苏州市慈善总会（基金会）联合开展“关爱困难职工及户外劳动者”项目，用于帮扶经苏州市总工会认定的在档特困职工家庭、深度困难职工家庭、相对困难职工家庭和意外致困职工家庭；支持户外劳动者驿站建设，在驿站中配置矿泉水等物资以供户外劳动者使用。目前已经投入使用的劳动者驿站共1220个。

“我们希望通过这些慈善活动和项目，切实帮助到户外工作者，让他们与城市双向奔赴、共同发展，共建美好苏州城。”苏州市慈善总会会长徐国强表示。

从一瓶水到一个港湾，从物资关怀到服务保障，苏州慈善用温情善举清凉一群人、温暖一座城，让每一份坚守都被看见、被尊重。